Tudo Sobre as Tarefas e responsabilidades de um Scrum Master

Oi pessoal, muitas vezes me questionam onde podem encontrar uma boa descrição das Tarefas e responsabilidades de um Scrum Master. Há um par de meses atrás, precisei de criar uma para a empresa onde trabalho atualmente, e agora vou partilhar convosco.

Papel de um Scrum Master:

O principal objetivo de um Scrum Master numa empresa deve ser criar equipas estáveis e auto-organizadas com uma direção clara e motivadora, ajudar a identificar e resolver impedimentos organizacionais, assim como organizar e dar treino em metodologias Agéis.

Tarefas e responsabilidades de um scrum master

Responsável pelos Artefactos Scrum:

1. Facilitar o Sprint Planning
2. Facilitar o Sprint Grooming
3. Facilitar as Sprint Reviews
4. Facilitar as Retrospetivas
5. Ajudar a equipa a manter-se concentrada (por exemplo, agindo como um amortecedor entre as distrações externas e a equipa)
6. Ajudar a equipa a manter as suas ferramentas scrum (Story board, Action board, charts, backlogs, etc.)
7. Ajudar a equipa e o Product Owner a encontrar uma Definition of Done e Definition of Ready adequadas

Desenvolver e cultivar dinâmicas de grupo:

1. System Coaching
2. Mediar conflitos
3. Ajudar a equipa a tomar decisões
4. Promover a auto-organização da equipa de developers
5. Mediar o conflito geral das metas entre a equipa de desenvolvimento e o Product Owner

Servir de espelho à equipa:

1. Passar os valores Agile e Scrum à equipa
2. Lembrar à equipa os seus compromissos
3. Ajudar a equipa a melhorar o seu processo de forma contínua
4. Refletir sobre questões da equipa, por meio da observação da mesma a partir de fora
5. Verificar todos os módulos que a equipa usa (Spring backlog, métricas, etc.) e mostrar-lhes as diferenças entre o modelo e o mundo real

Fornecer apoio ao Product Owner:

1. Ajudar a escrever ou dividir user stories com a equipa
2. Contribuir na escrita ou adaptação de visões de produto
3. Ajudar a ordenar itens de Product Backlog
4. Ajudar com o release planning
5. Formar o Product Owner sobre Impact Mapping ou Story Mapping

Manter-se atualizado de modo a ensinar e servir de mentor à equipa e à organização

1. Aprendizagem contínua de tudo o que esteja relacionado com Agile(visitar grupos de utilizadores, assistir a conferências, ler livros, escrever blogs, etc. )
2. Consultar os membros da equipa e fundação em Agile
3. Ajudar os membros da equipa a criar radiadores de informação
4. Dar feedback à equipa
5. Encorajar o uso de Práticas de Engenharia Agile dentro da equipa de desenvolvimento
6. Desafiar a equipa com Inovações de Gestão Agile (p. ex. FedEx-Days)
7. Trocar conhecimentos com outros Scrum Masters na organização ( por exemplo, Communities Of Practices)
8. Promover Gemba Walks

Responsável por ajudar a equipa a manter a big picture:

1. Juntar as pessoas e deixá-las conversar entre si
2. Manter o contacto com cada parte interessada com regularidade
3. Ajudar a equipa a reportar à administração
4. Contribuir para alargar a Comunidade Agile dentro da organização
5. Organizar eventos de intercâmbio como Open Spaces ou World Cafes para a equipa, partes interessadas e organização
6. Partilhar insights para toda a empresa através de blogging, conferências internas, etc.
7. Ser o contacto para todos, tanto nas equipas como na empresa, que tenham algumas questões relacionadas com Agile

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Um Agradecimento Especial a:

Bernd Schiffer pelo seu excelente blog “42 Tasks for a Scrum Master´s job” O blog estava tão bom, que simplesmente adaptei as tarefas e criei uma descrição do Papel de Scrum Master, mas 99% do crédito é seu