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Guia OKR: Compreender Os OKRs E Como Beneficiam O Seu Negócio

by Luís Gonçalves

Guia OKR – Compreender OKRs

Devido à natureza complexa das organizações, os seus colaboradores, muitas vezes, enfrentam os desafios que trazem as mudanças rápidas, com que têm de lidar todos os dias. Frequentemente, os colaboradores sentem-se desmotivados, desencorajados e sem um propósito só porque as metas da empresa são muito abstractas e high profile.

É aí que os Objectivos e Resultados-Chave (OKRs) entram em jogo, para ajudar as empresas na definição das metas e na implementação de uma estratégia sólida.

OKRs ajudam qualquer organização a atingir as suas metas, desde da melhoria no foco a um melhor alinhamento da equipa, maior transparência e clara prestação de contas. Ajudam também as equipas e os indivíduos a criarem os seus próprios objectivos e a passarem à acção.

As principais componentes dos OKRs são: objectivos e resultados-chave. Os resultados-chave descrevem como os objectivos serão medidos.

Este método assegura que os membros da equipa aprendam a priorizar, focar e alinhar os resultados das suas tarefas e responsabilidades.

Guia OKR – O método OKR ajuda as empresas a comunicar estratégias aos membros das equipas de forma prática e quantificável. Também ajuda a passar de métodos de output a métodos baseados em resultados.

Objectivos e Resultados-Chave

O que é um objectivo?

Um objectivo é uma meta, intenção ou propósito a ser resolvido no futuro. Um objectivo fornece-lhe uma inspiração e serve como guia OKR no processo de atingir uma certa meta.

O que é um Resultado-Chave?

Um Resultado-Chave é um sistema métrico, onde há um valor inicial e um alvo, e que quantifica o progresso em direcção a um objectivo.

Enquanto o objectivo serve como a sua meta ou destino, um Resultado-Chave ajuda-o a assegurar a distância já percorrida e indica o quão longe/quão perto está da sua meta.

O que a Iniciativa?

A Iniciativa descrever aquilo que vai fazer no sentido de determinar o seu Resultado Chave. Um objectivo é o seu destino; um Resultado Chave é o seu medidor; e, a Iniciativa vai ajudá-lo a chegar lá. 

Aspectos-Chave da História dos OKRs

A história dos OKRs começou em 1954, quando Peter Drucker fundou a Management by Objectives ou MBO. Mais tarde, quando Andy Grove fundou a Intel em 1968, desenvolveu e remodelou a MBO, no sentido de como a conhecemos hoje, ou seja, enquanto OKR.

Em 1974,  John Doerr juntou-se à Intel e aprendeu lá sobre os OKRs. Mais tarde, quando se juntou a um dos maiores investidores da Google, Kleiner Perkins Caufield & Byers, tornou-se um mentor da Google no seu início.

Doerr apresentou o OKR aos fundadores da Google, Larry Page e Sergey Brin. Estes implementaram o OKR na Google, que ainda está em uso hoje em dia e que inspira outras empresas a usá-lo.

OKR e o seus Benefícios

Impacto no seu Negócio

Estudos vieram a demonstrar que colaboradores que usavam OKR tendiam a ser mais eficazes no desempenho dos seus trabalhos, o que, em última instância, resulta em melhores performances e num maior número de vendas.

Benefícios da Cultura de Empresa

Um dos maiores benefícios de usar OKRs é uma mudança cultural de métodos de outputs para métodos de resultados, o que permite à organização concentrar-se nas métricas e KPIs. Empresas que usam o sistema de OKRs têm mais foco, mais alinhamento e uma maior transparência dentro da organização.

Estes factores em conjunto , conduzem a uma melhoria no envolvimento do colaborador.

Guia OKR – Como Começar com OKRs

Antes de implementar OKRs, é realmente crucial para todas as empresas perceberem os desafios ou problemas que querem resolver ou os objectivos que querem atingir. Para a maior parte das empresas, o OKR é uma estrutura poderosa que permite resolver problemas e criar uma estratégia de negócio clara e transparente.

O papel de uma pessoa responsável pela implementação é muito importante, pois o sucesso dos OKRs está altamente dependente dela. Normalmente, esta pessoa é conhecida como Embaixador OKR e o seu papel principal é assegurar que cada membro da equipa que usa o OKR está envolvido e que recebe ajuda e orientação através do processo.

OKR é também um processo de aprendizagem que permite aos colaboradores pensarem sobre passos específicos que precisam de tomar para estarem prontos a concentrarem-se nos resultados (objectivos), e não apenas nos outputs (tarefas).

Se quer saber como definir um OKR, veja alguns exemplos no artigo sobre como envolver os seus colaboradores para que estes se comprometam com as metas da empresa.

Definir Cadências OKR

A frequência com que se define as metas é chamada de cadência. Na maior parte das organizações, os OKRs são definidos anual ou trimestralmente.

Quando as empresas estiverem a planear os OKRs anuais, devem abordar metas de alto nível, que correspondam à sua estratégia de cadência anual. OKRs trimestrais são, geralmente, seguindo por ciclos mais curtos de review, por parte das equipas e departamentos.

Este processo facilita a mudança de direcção em termos de estratégia dentro da organização. As metas trimestrais estão sempre alinhadas com as metas mais importantes da empresa.

Criar um Derradeiro OKR

A maior parte das organizações tem uma missão e uma visão mas estas, muitas vezes, são difíceis de entender pois são muito generalizadas e amplas. No entanto, os OKRs transformam a missão e a visão em itens accionáveis, mensuráveis e atingíveis.

Poderá definir as suas metas organizacionais a longo-prazo, transformando a sua missão e visão na sua OKR definitiva.

A OKR definitiva é, normalmente, definida a longo-prazo, entre 10-25 anos. Um grande exemplo foi quando o ex Presidente John F Kennedy decidiu que a América iria enviar o homem à lua. Chamaram-no de “Moonshot Goal”.

Para tal, a NASA definiu metas mais pequenas para atingir este propósito. Mais tarde, em 1961, a NASA atingiu o seu objectivo último.

Como Criar OKRs nas Empresas

Os seus OKRs representam a estratégia para onde quer conduzir a sua organização. Os seus OKRs devem incluir 3-4 resultados-chave e estes devem ser mensuráveis. Pode avaliar estes OKRs anual ou trimestralmente, de modo a seguir o seu progresso.

Como líder, é necessário que decida o que quer conseguir atingir nos 12 meses seguintes. Reunir feedback dos membros da sua equipa é importante, no sentido de criar OKRs e assegurar que todos estão alinhados.

É uma boa ideia facilitar um workshop sobre OKR para introduzir o conceito na sua equipa. Permita aos seus colaboradores dar sugestões sobre aquelas que consideram que devem ser as prioridades top da empresa.

Em suma, estar comprometido com uma meta ajuda a conduzir a performance entre colaboradores e definir metas desafiantes para uma boa performance. OKR, o sistema de definição de metas, ajuda as organizações a definir metas ambiciosas e atingi-las através de acções mensuráveis.

Definir OKRs fornece a qualquer líder uma orientação clara no que se focar, durante uma determinada janela de tempo. Ao adoptar esta estratégia popular, pode estimular o crescimento e o sucesso dentro da sua organização.

Se está interessado em implementar OKRs na sua empresa, por favor, veja as minhas páginas de Formação OKR e Consultoria OKR.

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Luis Gonçalves is an Entrepreneur, Author & International Keynote Speaker. He works with Senior Executives to implement his ‘Organisational Mastery’ system so they can greatly increase the effectiveness and efficiency of their organisations; enabling them to become recognised and highly rewarded Leaders.

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